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Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous avez encore 14 jours pour retourner votre produit.
Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile au vendeur sont à votre charge. Ces frais peuvent varier par colis, consultez le site internet de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.
Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous les accessoires fournis et si raisonnablement possible dans son état et emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via le formulaire de retour.r.
Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, après retour du produit en bon état.
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Pour être éligible à un remboursement ou à un échange, le produit retourné doit être retourné dans son état d'origine et avec étiquettes et étiquettes. Le produit ne doit contenir aucune trace d'utilisation. Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés s'il est suspecté que les articles ont été utilisés ou endommagés sans faute de notre part.
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L'exclusion du droit de rétractation s'applique :
1. Produits scellés. Lorsque le sceau est brisé, ces produits ne peuvent plus être retournés.
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Formulaire de retour
- Le formulaire de retour doit être imprimé dans le colis
- Le produit doit être envoyé dans un état inutilisé
- Le produit doit être livré dans son emballage d'origine
- Le produit est vérifié pour les dommages causés par le client, un produit endommagé par ses propres actions ne sera donc pas traité.
Envoyez un e-mail à info@gloryshop.nl avec la raison du retour et nous vous enverrons le formulaire de retour par retour.